Politique de confidentialité

Chez korvelanexo, nous respectons la confidentialité de vos données lors de votre souscription à nos services d’abonnement.

Données collectées

Nous recueillons uniquement l’information nécessaire au bon fonctionnement de l’abonnement.

• Données d’identité (nom, prénom, coordonnées, email, téléphone au besoin)
• Informations liées à votre utilisation de la plateforme et votre historique de contact
• Échanges réalisés via la messagerie interne ou lors des rendez-vous
• Informations techniques pour la sécurité et l’accès à votre compte

Utilisation des données

L’ensemble des données collectées permet d’assurer un service sécurisé et personnalisé.

• Activer et gérer l’accès à la plateforme abonnés
• Adapter l’accompagnement et la planification selon les demandes exprimées
• Répondre aux sollicitations de support ou aux demandes de modification de contrat
• Protéger la sécurité de nos utilisateurs contre tout accès frauduleux

Fondements juridiques

Toutes les opérations sont encadrées par la réglementation canadienne sur la protection des données.

Votre consentement explicite, nécessaire pour chaque création ou modification de compte, est recueilli conformément aux lois fédérales et provinciales.

Partage limité

Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers sans motif légal.

• Partage possible avec prestataires de services techniques liés à la maintenance.
• Accès par obligation légale à une autorité réglementaire, si nécessaire.
• Aucune utilisation à des fins de publicité non autorisée ou d’exploitation marchande externe.

Sécurité accrue

Toutes les données sont stockées au Canada dans des environnements sécurisés, avec accès restreint et protocoles de cryptage. Des audits réguliers garantissent la conformité aux normes en vigueur, pour protéger chaque information traitée.

Vos droits

Chaque utilisateur inscrit dispose d’un accès, modification ou suppression sur ses données.

• Demander copie ou effacement de la totalité de ses informations
• Obtenir les raisons de la collecte et de l’utilisation faite de ses données
• Rectifier toute donnée inexacte ou obsolète
• Exprimer une opposition, sous réserve des obligations légales

Gestion des cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et vos options de paramétrage, consultez notre politique dédiée.

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Contact confidentialité

Contactez notre responsable pour toute demande d’accès, retrait, modification ou question sur la confidentialité.

Evolution du document

korvelanexo peut réviser ses conditions pour refléter la réglementation ; la mise à jour sera publiée ici.